Uslovi i uslovi

Izrada sveobuhvatnih Uslova i odredbi (T&C) za B2B i B2C provajdera e-pošte i telefonskih lista koji posluje iz Bangladeša i radi s međunarodnim klijentima, zahtijeva rješavanje više pravnih okvira. To uključuje nove zakone o zaštiti podataka u Bangladešu (kao što je Zakon o zaštiti podataka iz 2023.), GDPR (za klijente i subjekte podataka iz EU/UK) i CCPA (za subjekte podataka i klijente iz Kalifornije).

Evo detaljnog obrasca Uslova i odredbi. Ključno je da ovo pregleda i prilagodi pravni stručnjak kako biste osigurali potpunu usklađenost sa svim relevantnim zakonima za vaš specifični poslovni model, poslovanje i jurisdikcije vaših klijenata i subjekata podataka.

Uslovi i odredbe korištenja usluge za DB to Data

Posljednje ažuriranje: 12. srpnja 2025

1. Uvod i saglasnost o uslovima

Dobrodošli u DB to Data, pružatelja usluga B2B (business-to-business) i B2C (business-to-consumer) email i telefonskih lista. Ovi Uslovi korištenja usluge („Uslovi“) regulišu vaš pristup i korištenje naših lista podataka i srodnih usluga (zajednički nazvanih „Usluge“).

Pristupom ili korištenjem naših Usluga, vi („Klijent“, „Korisnik“ ili „vi“) pristajete da budete obavezani ovim Uslovima, našom Politikom privatnosti i svim drugim politikama ili smjernicama na koje se ovdje upućuje. Ako se ne slažete s ovim Uslovima, ne možete pristupiti ili koristiti naše Usluge.

Poslujemo iz Bangladeša i pružamo usluge globalno. Ovi Uslovi su osmišljeni u skladu s važećim zakonima u Bangladešu, uključujući Zakon o zaštiti podataka iz 2023. (ili njegovu najnoviju verziju) i Zakon o sajber sigurnosti iz 2023. Također uključujemo principe za olakšavanje usklađenosti s međunarodnim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) za podatke koji potiču iz ili su namijenjeni za upotrebu unutar Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva, te Zakon o privatnosti potrošača Kalifornije (CCPA) gdje je to primjenjivo.

2. Pružane usluge

DB TO Data pruža pristup kuriranim B2B i B2C listama e-pošte i telefona. Naše usluge uključuju:

• B2B liste podataka: Pružanje poslovnih kontakt informacija (npr. poslovne e-mail adrese, poslovni telefonski brojevi, nazivi kompanija, radna mjesta) u legitimne poslovne svrhe.

• B2C liste podataka: Pružanje kontaktnih podataka potrošača (npr. adrese e-pošte, brojevi telefona) za prihvaćene ili zakonski dozvoljene marketinške aktivnosti za potrošače, podložno strogim zahtjevima usklađenosti.

• Ažuriranje i verifikacija podataka: Trudimo se da održimo tačnost i ažurnost naših podataka; međutim, ne garantujemo 100% tačnost ili potpunost zbog dinamične prirode informacija.

• Izrada prilagođene liste: Na zahtjev, možemo ponuditi usluge kreiranja prilagođenih lista podataka na osnovu specifičnih kriterija klijenta.

3. Obaveze klijenta i prihvatljiva upotreba

Korištenjem naših Usluga, izričito prihvatate sljedeće obaveze:

3.1. Zakonita upotreba: Liste podataka smijete koristiti isključivo u zakonite svrhe i u strogom skladu sa svim važećim lokalnim, nacionalnim i međunarodnim zakonima i propisima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, zakone o zaštiti podataka, privatnosti, telemarketingu, direktnom marketingu i anti-spamu (npr. TCPA, GDPR, CCPA, CAN-SPAM Act, Bangladeški zakon o zaštiti podataka iz 2023. godine, relevantni telekomunikacijski propisi).

3.2. Zabranjeno neželjeno oglašavanje (spam): * E-mail: NE smijete koristiti liste e-pošte za neželjenu komercijalnu e-poštu (spam). Morate dobiti eksplicitnu, provjerljivu saglasnost primalaca prije slanja marketinških e-poruka, osim ako se ne primjenjuje izuzetak (npr. legitimni interes za B2B komunikaciju gdje postoji postojeći odnos ili dokaziv interes, ili gdje je subjekt podataka pristao primati takve komunikacije). Isključivo ste odgovorni za osiguravanje da su vaše prakse marketinga putem e-pošte u skladu sa zahtjevima za saglasnost u svakoj ciljanoj jurisdikciji. * Telefon: NE smijete koristiti telefonske liste za neželjene telemarketinške pozive ili SMS poruke gdje je potreban pristanak. Morate se pridržavati svih registara "Ne zovi" (DNC) i sličnih mehanizama za isključivanje u svim relevantnim jurisdikcijama (npr. Nacionalni registar zabrane poziva u SAD-u, slični registri globalno). Za automatizirane pozive ili tekstualne poruke morate dobiti "prethodnu izričitu pismenu saglasnost" kako je propisano zakonima poput TCPA.

3.3. Privatnost i sigurnost podataka: * Dužni ste implementirati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako biste zaštitili lične podatke koje primate od nas od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. * Potvrđujete svoje nezavisne zakonske obaveze kao kontrolor podataka (ili obrađivač, prema potrebi) u skladu s relevantnim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR i CCPA. * Dužni ste osigurati jasne i uočljive politike privatnosti na svojim web stranicama i drugim platformama, obavještavajući pojedince o vašim aktivnostima obrade podataka, uključujući i način na koji koristite podatke dobivene od trećih strana poput nas. * Dužni ste odmah odgovoriti i olakšati sve zahtjeve za prava subjekata podataka (npr. pristup, ispravka, brisanje, prigovor, isključivanje iz prodaje/dijeljenja) primljene od pojedinaca čiji podaci potiču s naših lista, te ćete nas obavijestiti ako se takvi zahtjevi odnose na podatke koje smo mi dostavili.

3.4. Odšteta: Slažete se da obeštetite, branite i oslobodite odgovornosti DB to Data, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike i agente od bilo kakvih potraživanja, odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova, izdataka ili naknada (uključujući razumne advokatske troškove) koje proizlaze iz ili su povezane s vašim korištenjem Usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše kršenje ovih Uslova, vaše nepoštivanje bilo kojih primjenjivih zakona ili bilo kakve zahtjeve koje podnesu subjekti podataka u vezi s vašom obradom podataka dobivenih od nas.

3.5. Zabranjena preprodaja ili redistribucija (osim ako nije drugačije dogovoreno): Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u zasebnom pisanom ugovoru, ne smijete preprodavati, podlicencirati ili na drugi način distribuirati liste podataka koje smo vam dostavili bilo kojoj trećoj strani.

4. Tačnost podataka i odricanje odgovornosti

4.1. Nema garancije tačnosti: Iako ulažemo komercijalno razumne napore da prikupimo tačne i ažurne podatke, podaci su inherentno dinamični. Ne garantujemo apsolutnu tačnost, potpunost ili ažurnost bilo koje liste podataka koje pružamo. Podaci se mogu često mijenjati (npr. nazivi radnih mjesta, kontakt podaci, postavke za isključivanje).

4.2. Osnova „KAKVO JESTE“: Usluge i liste podataka pružaju se „KAKVI JESU“ i „KAKO SU DOSTUPNI“, bez ikakvih garancija bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih, uključujući, ali ne ograničavajući se na garancije prodajnosti, pogodnosti za određenu svrhu ili nekršenja prava.

5. Naknade i plaćanje

5.1. Cijene: Cijene za naše Usluge bit će onakve kakve su dogovorene u zasebnom obrascu za narudžbu, ponudi ili kako su prikazane na našoj web stranici u trenutku kupovine.

5.2. Uslovi plaćanja: Uslovi plaćanja biće navedeni u fakturi ili narudžbenici. Sva plaćanja će biti izvršena u američkim dolarima u predviđenom roku.

5.3. Zakašnjela plaćanja: Zakašnjela plaćanja mogu imati kamatu po stopi od [npr. 1.5% mjesečno ili maksimalnu zakonom dozvoljenu stopu] ili kako je drugačije navedeno u vašem ugovoru.

5.4. Politika povraćaja: Sva prodaja je konačna. Zbog prirode digitalnih podatkovnih proizvoda, ne nudimo povrat novca nakon što su podaci isporučeni, osim ako nije drugačije izričito navedeno u pisanoj formi ili zakonom propisano.

6. Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva u Uslugama, uključujući naše metodologije za kompilaciju podataka, vlasnički softver i sadržaj web stranice, ostaju isključivo vlasništvo DB to Data ili njegovih davatelja licenci. Dodjeljuje vam se ograničena, neisključiva i neprenosiva licenca za korištenje lista podataka isključivo za vaše interne poslovne svrhe, kako je dozvoljeno ovim Uslovima.

7. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, DB to Data, njegove podružnice, direktori, zaposlenici ili agenti ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak profita, podataka, korištenja, ugleda ili drugih nematerijalnih gubitaka, koji proizlaze iz (i) vašeg pristupa korištenje ili nemogućnost pristupa ili korištenja Usluga; (ii) bilo kakvo ponašanje ili sadržaj bilo koje treće strane na Uslugama; ili (iii) neovlašteni pristup, korištenje ili izmjena vaših prijenosa ili sadržaja, bilo da se zasniva na garanciji, ugovoru, deliktu (uuključujući nemar) ili bilo koju drugu pravnu teoriju, bez obzira na to da li smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete ili ne.

Naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahtjeve koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uslovima ili Uslugama neće premašiti ukupan iznos koji ste platili DB to Data za određene Usluge koje su dovele do zahtjeva tokom dvanaest (12) mjeseci neposredno prije događaja koji je doveo do zahtjeva.

8. Prekidanje

8.1. Raskid od strane klijenta: Korištenje Usluga možete prekinuti u bilo kojem trenutku prestankom njihovog korištenja. Povrat novca neće biti izvršen za bilo koji neiskorišteni dio perioda korištenja usluge, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

8.2. Prekid od strane baze podataka za podatke: Možemo odmah suspendovati ili ukinuti vaš pristup Uslugama, bez prethodne najave ili odgovornosti, ako: * Prekršite bilo koji od ovih Uslova, posebno one koji se odnose na prihvatljivo korištenje i poštivanje zakona. * Uključujete se u bilo koju aktivnost koja, po našem isključivom nahođenju, šteti našem ugledu, poslovanju ili drugim klijentima. * Ne vršite blagovremena plaćanja za Usluge. * To od nas zahtijeva zakon ili državna vlast.

8.3. Posljedice raskida: Po raskidu, vaše pravo korištenja Usluga će odmah prestati. Morate odmah prestati sa svim korištenjem lista podataka i, na naš zahtjev, pismeno potvrditi da ste izbrisali sve kopije lista podataka koje posjedujete. Klauzule koje se odnose na Obaveze Klijenta (Odjeljak 3), Tačnost podataka i odricanje od odgovornosti (Odjeljak 4), Intelektualno vlasništvo (Odjeljak 6), Ograničenje odgovornosti (Odjeljak 7), Obeštećenje (Odjeljak 3.4), Mjerodavno pravo i rješavanje sporova (Odjeljak 9) i sve druge odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi nakon raskida, ostat će na snazi nakon raskida ovih Uslova.

9. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

9.1. Uređuju prava: Ovi Uslovi će se regulisati i tumačiti u skladu sa zakonima Bangladeš, bez obzira na njen sukob zakona.

9.2. Nadležnost: Svaki spor, kontroverza ili zahtjev koji proizilazi iz ili se odnosi na ove Uslove ili njihovo kršenje, raskid ili nevaženje, podliježe isključivo nadležnim sudovima koji se nalaze u Dhaka, Bangladeš.

9.3. Prijateljsko rješenje: Strane se slažu da će prvo pokušati riješiti svaki spor koji proizilazi iz ovih Uslova ili se odnosi na njih putem pregovora u dobroj vjeri u periodu od najmanje trideset (30) dana od dana kada jedna Strana obavijesti drugu o sporu.

10. razni

10.1. Cijeli ugovor: Ovi Uslovi, zajedno s našom Politikom privatnosti i svim specifičnim ugovorima o uslugama ili narudžbenicama, predstavljaju cjelokupni ugovor između vas i DB to Data u vezi s Uslugama.

10.2. Izmjene i dopune: Zadržavamo pravo izmjene ili zamjene ovih Uslova u bilo kojem trenutku. U slučaju značajne revizije, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana prije stupanja na snagu bilo kakvih novih uslova. Šta se smatra značajnom promjenom odredit ćemo po vlastitom nahođenju. Nastavkom pristupa ili korištenja naših Usluga nakon što bilo koje izmjene stupe na snagu, slažete se da ćete biti obavezani revidiranim uslovima.

10.3. Odvojivost: Ako bilo koju odredbu ovih Uslova sud proglasi nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ovih Uslova će ostati na snazi.

10.4. Odricanje: Nijedno odricanje od bilo koje odredbe ovih Uslova neće se smatrati daljnjim ili kontinuiranim odricanjem od takve ili bilo koje druge odredbe, a naš neuspjeh u ostvarivanju bilo kojeg prava ili odredbe prema ovim Uslovima neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe.

10.5. Viša sila: Nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh u izvršenju koji proizlaze iz uzroka izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, višu silu, rat, terorizam, nerede, embargo, postupke civilnih ili vojnih vlasti, požar, poplave, nesreće, štrajkove ili nedostatak transportnih sredstava, goriva, energije, radne snage ili materijala.

11. Podaci za kontakt

Za sva pitanja o ovim Uslovima, molimo kontaktirajte nas na:

DB u podatke

Baridhara, uttara, Daka, Bangladeš.

info@dbtodata.com

+ 8801918754550

podaci

Odricanje od odgovornosti za ključni pravni savjet:

• Pregledajte i prilagodite ovaj dokument kako bi tačno odražavao vaše specifične poslovne operacije, izvore podataka, bazu klijenata i tačne jurisdikcije u kojima poslujete i kojima pružate usluge.

• Osigurajte usklađenost u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka iz 2023. godine u Bangladešu, Zakonom o sajber sigurnosti iz 2023. godine, GDPR-om, CCPA-om i svim drugim relevantnim zakonima (npr. kanadskim PIPEDA-om, australijskim Zakonom o privatnosti, indijskim Zakonom o DPDP-u itd.).

• Izraditi potrebne ugovore o obradi podataka (DPA) ili standardne ugovorne klauzule (SCC) sa svojim klijentima, posebno onima u EU/UK, kako biste regulisali prenos i obradu podataka u skladu sa GDPR-om.

• Savjetovanje o uslovima registracije kao „posrednik za podatke“ u jurisdikcijama poput Kalifornije.

• Pojasnite pravila prihvatljive upotrebe u vezi s „hladnim kontaktom“ (e-pošta/telefon) u različitim zemljama, budući da se pravila značajno razlikuju.